ty777 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

ty777 ("আমরা", "আমাদের") ty777.ws-এ পাওয়া অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করি, সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলি। এই নীতি ty777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী এবং আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন অন্য যেকোনো ব্যক্তি অন্তর্ভুক্ত।

ty777-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ব্যবহারকারীদের জানাব।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ty777 আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের ক্যাটাগরি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগৃহীত সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের (বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) একটি কপি
• যোগাযোগের তথ্য: নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের বিবরণ) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল সেটিং এবং প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজগুলি
• গেমপ্লে ও আচরণগত ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার (জমার সীমা, স্ব-বর্জনের অনুরোধ, টাইম-আউট সক্রিয়করণ)

৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ty777 নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে সামঞ্জস্যহীন কোনো উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা আপনার ডেটা যেসব প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রোফাইল, পছন্দ ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করতে এবং অডিট ও সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনার আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ও এর ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতা রক্ষা করতে
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ ও অনুরোধের জবাব দিতে এবং অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও প্রযুক্তিগত সমস্যায় সহায়তা প্রদান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে, আপনার অনুরোধে জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার ইঙ্গিত দেয় এমন নিদর্শন চিহ্নিত করতে

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আমরা শুধুমাত্র সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি যেখানে আমাদের এটি করার বৈধ আইনগত ভিত্তি রয়েছে। প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তি নিম্নলিখিতগুলির এক বা একাধিক হতে পারে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং ty777-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান অন্তর্ভুক্ত
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং আদেশ অন্তর্ভুক্ত
• বৈধ স্বার্থ: ty777-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়
• সম্মতি: যেখানে আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণের মতো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন; সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

ty777 তাদের বিপণন বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর; Pragmatic Play ও Evolution Gaming-এর মতো গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী; এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের সহ) নিযুক্ত করি যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি
• প্রতারণা ও AML সম্মতি: আপনার অ্যাকাউন্ট জড়িত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে আমরা প্রতারণা-বিরোধী সংস্থা ও আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটের সাথে ডেটা ভাগ করতে পারি
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একত্রীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতিতে নির্ধারিত একই ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ty777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে সমষ্টিগত পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (ওয়েব বিকন ও স্থানীয় স্টোরেজ সহ) ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। এগুলিতে আপনার আর্থিক তথ্য বা পাসওয়ার্ড নেই এবং আপনার ডিভাইসে প্রোগ্রাম চালাতে পারে না।

আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়), স্থায়ী কুকি (যা মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে) এবং ব্যবহারকারীরা কিভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন; তবে, তা করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে জানানোর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই নীতি অনুসারে আপনার ডিভাইসে কুকি স্থাপনে সম্মত হন।

৭. ডেটা ধরে রাখা

ty777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজন। মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অ্যাকাউন্টের তথ্য ও KYC ডকুমেন্টেশন ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়। অডিট ও আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম সাত (7) বছর ধরে রাখা হয়। বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা দুই (2) বছরের বেশি নয় এমন সময়কালের পরে বেনামী করা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা সেই অনুরোধটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে কার্যকর করব, আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে যা সেই সময়কালের বাইরেও আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করতে পারে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

ty777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করলেও, আমরা এর পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের জানানোর দায়িত্ব আপনার।

৯. আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক ও আইনগত বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, ty777 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা র খি তা অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; মনে রাখবেন আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতা আমাদের কিছু ক্যাটাগরির ডেটা মুছে ফেলতে বাধা দিতে পারে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তি হচ্ছে
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে; আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার অধিকারকে ছাপিয়ে যাওয়ার মতো বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে অনুরোধ কার্যকর করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আমাদের প্রতিক্রিয়ায় আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনার এখতিয়ারের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার অভিযোগ এস্কালেট করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

ty777 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের উল্লেখ থাকতে পারে। আমরা একচেটিয়াভাবে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করলেও, ty777 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযোগে আপনি যেসব তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

ty777 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা তার পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়া হয়েছে, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বা ব্যবহার করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ty777 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কাঠামোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন। কোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ty777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]